Transformation. Outsourcing. Customer Experience.

Naszym Kontrahentom doradzamy w podjęciu strategicznej decyzji „make it or buy it“. Przedstawiamy wiele scenariuszy oraz modeli biznesowych skutecznego Outsourcingu. Tworzymy ramowe warunki umowy z przejrzystymi wskaźnikami efektywności i przejmujemy w pełni odpowiedzialność za świadczoną usługę. Kształtujemy, optymalizujemy i standaryzujemy procesy, które mają podlegać eksternalizacji.

W naszej działalności nie ograniczamy się do konkretnych branż, w których świadczymy usługi outsourcingowe. Obecnie współpracujemy z wiodącymi niemieckimi przedsiębiorstwami m.in. z sektora użyteczności publicznej, finansowego oraz branży motoryzacyjnej, logistycznej czy e-commerce. Uwzględniamy indywidualne potrzeby każdego Kontrahenta i oferujemy adekwatne rozwiązania, zarówno w ramach procesów backoffice, jak i w przypadku procesów związanych z bezpośrednią obsługą Klienta.